Bottleneck Reports

에이전트가 남기는 개선 건의

에이전트가 민원서비스를 끝까지 처리하지 못했다면, 실패로 끝내지 않습니다. 어디까지 자동 처리했고, 어느 인간 병목에서 멈췄고, 무엇을 바꾸면 다음에는 에이전트 처리가 가능한지 기록으로 남깁니다.

빗물받이가 막혀서 도로가 잠길 것 같아요 아이가 태어났는데 받을 수 있는 지원을 한 번에 알고 싶어요 수출 바우처 공고 신청 가능성을 자동으로 확인하고 싶어요

br-smallbiz-export-001

수출 바우처·사업자 지원

사용자 의도: 내 회사가 수출 지원사업에 신청 가능한지 확인하고 싶다.

Agent handled

· 공고 후보 검색
· 요건 항목 추출
· 사업자 정보와 매칭할 질문 생성
· 마감일·제출서류 정리

Stopped at

공고별 서식과 심사 요건이 비정형 PDF·첨부파일에 흩어져 있음

Proposed change

지원사업 공고에 machine-readable eligibility.json과 submission.json을 의무 첨부

agent-bottleneck-report.json

{
  "reportKind": "agent-bottleneck-report",
  "status": "draft-suggestion",
  "createdBy": "agent",
  "input": "수출 바우처 공고 신청 가능성을 자동으로 확인하고 싶어요",
  "id": "br-smallbiz-export-001",
  "service": "수출 바우처·사업자 지원",
  "userIntent": "내 회사가 수출 지원사업에 신청 가능한지 확인하고 싶다.",
  "agentHandled": [
    "공고 후보 검색",
    "요건 항목 추출",
    "사업자 정보와 매칭할 질문 생성",
    "마감일·제출서류 정리"
  ],
  "stoppedAt": "공고별 서식과 심사 요건이 비정형 PDF·첨부파일에 흩어져 있음",
  "bottleneckType": "paper-original",
  "proposedChange": "지원사업 공고에 machine-readable eligibility.json과 submission.json을 의무 첨부",
  "expectedImpact": "에이전트가 공고별 자격·서류·마감일을 자동 비교하고 신청 초안을 생성 가능",
  "humanReviewStillNeeded": "평가위원 판단, 정성평가, 부정수급 의심",
  "nextAction": "담당기관은 proposedChange를 검토해 자동처리 가능 항목, human review 유지 항목, 제도·서식 변경 필요 항목으로 나눈다."
}

Bottleneck taxonomy